Günümüzde internet, bilgiye ulaşmanın ve deneyimleri paylaşmanın temel platformlarından biri haline geldi. Ancak, bu durum beraberinde internetten yorum sildirme davası gibi hukuki süreçleri de getirebiliyor. İşletmeniz veya şahsınız hakkında Google, şikayet siteleri veya sosyal medyada yapılan haksız, gerçeğe aykırı veya hakaret içeren yorumlar, itibarınızı zedeleyebilir. Peki, bu tür olumsuz google yorumu kaldırma veya şikayetvar yorumu sildirme gibi durumlarda yasal haklarınız nelerdir? Bu yazımızda, hakaret içeren yorum şikayet süreçlerinden iftira yorum tazminat davası açma koşullarına kadar merak ettiğiniz tüm detayları bulabilirsiniz.
Ayrıca bu yazıda ele aldığımız konuları okumak yerine dinlemek isterseniz aynı konuları tartıştığımız podcast bölümümüzü aşağıdan kolayca dinleyebilirsiniz:
İnternetteki Olumsuz Yorumların Hukuki Boyutu ve Kişilik Hakları
İnternet üzerinde yapılan her yorum, ifade özgürlüğü kapsamında değerlendirilse de bu özgürlük sınırsız değildir. Yorumlar, eleştiri sınırlarını aşarak kişilik hakları internet ihlali boyutuna ulaştığında hukuki yollara başvurmak kaçınılmaz hale gelir.
Kişilik Hakkı Nedir ve Ne Zaman İhlal Edilmiş Sayılır?
Kişilik hakkı, bireyin toplum içindeki saygınlığını, onurunu, şerefini ve özel yaşamının gizliliğini koruyan temel bir haktır. Bir yorumun kişilik hakkı ihlali sayılabilmesi için şu unsurları taşıması gerekir:
- Yorumun gerçeğe aykırı olması.
- Yorumun hakaret, sövme veya iftira içermesi.
- Yorumun bireyin veya işletmenin ticari itibarına zarar verme kastı taşıması.
- Yorumun kamuya açık bir platformda yapılmış olması.
Bu tür durumlarda, mağdur olan tarafın yasal yollara başvurarak zararın giderilmesini talep etme hakkı doğar. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi ve hukuki destek için Ceza Hukuku ve Savunma alanında uzman bir avukattan yardım almanız önemlidir.
Ticari İtibarın Korunması ve Haksız Rekabet
İşletmeler için internetteki olumsuz yorumlar, sadece manevi zarar değil, aynı zamanda ciddi maddi kayıplara da yol açabilir. Ticari itibara zarar verme amacı güden asılsız yorumlar, haksız rekabet kapsamında da değerlendirilebilir. Bu noktada, işletmelerin haklarını korumak için çeşitli hukuki mekanizmalar mevcuttur.
Olumsuz Yorumlara Karşı Atılabilecek Hukuki Adımlar
İnternette hakkınızda yapılan olumsuz bir yorumla karşılaştığınızda paniğe kapılmadan önce atabileceğiniz belirli adımlar bulunmaktadır. Bu adımlar, yorumun içeriğine ve yapıldığı platforma göre değişiklik gösterebilir.
İlk Adım: Yorumun Kaldırılması Talebi (İçerik Sağlayıcı ve Yer Sağlayıcı ile İletişim)
İlk olarak, yorumun yapıldığı platformun (Google, Instagram, Şikayetvar vb.) “kullanım koşulları” veya “topluluk kuralları” incelenmelidir. Çoğu platform, hakaret, nefret söylemi veya kişisel bilgilerin izinsiz paylaşımı gibi durumlar için şikayet mekanizmalarına sahiptir.
- Doğrudan Platforma Başvuru: Google Benim İşletmem yorumları için Google’a, sosyal medya yorumları için ilgili sosyal medya platformuna şikayette bulunabilirsiniz.
- İçerik Sağlayıcıya Ulaşma: Yorumu yapan kişiye ulaşabiliyorsanız, yorumun kaldırılması için doğrudan talepte bulunabilirsiniz.
- Yer Sağlayıcıya Başvuru: Platformun kendisi (yer sağlayıcı) veya yorumu barındıran web sitesinin yöneticisi (içerik sağlayıcı) ile iletişime geçerek yorumun kaldırılmasını talep edebilirsiniz. Bu süreçte,
Tekzip (Cevap ve Düzeltme) Hakkının Kullanılması
5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, kişilik hakları ihlal edilen kişilere tekzip hakkı tanımaktadır. Bu hak, gerçeğe aykırı yayınlara karşı cevap ve düzeltme metni yayınlatma imkanı sunar.
- Hazırlık: Tekzip metni, hukuki usullere uygun ve net bir şekilde hazırlanmalıdır.
- Başvuru: İlgili içerik veya yer sağlayıcıya noter aracılığıyla gönderilir.
- Yayınlama Süresi: İçerik veya yer sağlayıcının, tekzip metnini yayınlamak için yasal süresi bulunmaktadır.
Erişimin Engellenmesi Kararı Yorum İçin Nasıl Alınır?
Eğer yorum, kişilik haklarınıza ağır bir saldırı niteliğindeyse ve kaldırılması talepleriniz sonuçsuz kaldıysa, erişimin engellenmesi kararı yorum için Sulh Ceza Hakimliği’ne başvurabilirsiniz. Bu karar, ilgili yorumun veya içeriğin internetten tamamen kaldırılmasını veya erişime kapatılmasını sağlar.
Erişimin engellenmesi talebinde bulunurken dikkat edilmesi gerekenler:
- Delillerin Toplanması: Yorumun ekran görüntüsü, URL adresi gibi kanıtlar eksiksiz sunulmalıdır.
- Gerekçeli Başvuru: Talebin nedenleri ve kişilik haklarınızın nasıl ihlal edildiği açıkça belirtilmelidir.
- Hızlı Hareket Etme: Gecikmeksizin başvuru yapmak, olası zararların büyümesini engelleyebilir.
İftira ve Hakaret İçeren Yorumlar İçin Tazminat Davası
Kişilik haklarınıza yönelik saldırılar sadece yorumun kaldırılmasıyla telafi edilemeyebilir. Özellikle iftira yorum tazminat davası veya hakaret nedeniyle manevi tazminat davası açarak uğradığınız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Tazminat Davası Şartları Nelerdir?
Tazminat davası açabilmek için belirli şartların oluşması gerekmektedir:
- Hukuka Aykırı Bir Fiil: Yorumun hakaret, iftira veya haksız eleştiri içermesi.
- Kusur: Yorumu yapan kişinin kusurlu olması (kasıt veya ihmal).
- Zarar: Yorum nedeniyle maddi veya manevi bir zararın meydana gelmesi.
- İlliyet Bağı: Zararın, hukuka aykırı fiil sonucu ortaya çıkması.
Manevi Tazminat: Kişilik haklarına saldırı nedeniyle duyulan elem, keder ve üzüntünün karşılığı olarak talep edilir. Maddi Tazminat: Ticari itibarın zedelenmesi sonucu oluşan kazanç kaybı gibi maddi zararlar için talep edilebilir. Bu tür davalar genellikle Tazminat Hukuku ve Maddi Zararlar kapsamında ele alınır.
Dava Süreci ve Dikkat Edilmesi Gerekenler
Tazminat davası süreci, dilekçenin hazırlanmasından delillerin sunulmasına ve yargılama aşamasına kadar dikkatli bir hukuki strateji gerektirir.
- Delil Toplama: Hakaret veya iftira içeren yorumların ekran görüntüleri, tanık beyanları, varsa bilirkişi raporları önemlidir.
- Doğru Mahkeme: Görevli ve yetkili mahkemenin doğru belirlenmesi gerekir.
- Dava Dilekçesi: Taleplerin ve gerekçelerin net bir şekilde ifade edildiği bir dilekçe hazırlanmalıdır.
Unutmayın ki, her hukuki süreç kendine özgüdür. Online yorum hukuku konusunda deneyimli bir avukattan destek almak, haklarınızı en doğru şekilde korumanıza yardımcı olacaktır. Örneğin, Avukatla İlk Görüşme Hazırlığı hakkındaki yazımız, sürece nasıl hazırlanmanız gerektiği konusunda size fikir verebilir.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Anonim (Sahte Hesapla) Yapılan Yorumlar İçin Yasal İşlem Başlatılabilir mi?
Evet, IP adresi tespiti ve diğer dijital izler aracılığıyla yorumu yapan kişiye ulaşmak ve yasal işlem başlatmak mümkündür. Ancak bu süreç teknik bilgi ve hukuki uzmanlık gerektirebilir.
Yorum Kaldırıldıktan Sonra Tazminat Davası Açılabilir mi?
Evet, yorumun kaldırılmış olması, kişilik haklarınıza bir saldırı olduğu gerçeğini ve uğradığınız zararı ortadan kaldırmaz. Tazminat hakkınız devam eder.
Olumsuz Yorumlara Cevap Vermek Yasal Süreci Etkiler mi?
Vereceğiniz cevap, olayın seyrini etkileyebilir. Sakin, profesyonel ve hukuki dayanakları olan cevaplar vermek önemlidir. Duygusal ve suçlayıcı ifadelerden kaçınılmalıdır.
Yurt Dışı Kaynaklı Bir Sitedeki Yorum İçin Türkiye’de Dava Açılabilir mi?
Evet, eğer yorumun etkileri Türkiye’de görülüyorsa ve kişilik haklarınız Türkiye’de ihlal ediliyorsa, Türk mahkemelerinde dava açma hakkınız olabilir.
Sonuç ve Öneriler
İnternetteki olumsuz, haksız veya hakaret içeren yorumlar can sıkıcı olabilir ve ciddi zararlara yol açabilir. Ancak unutmayın ki, bu tür durumlar karşısında yalnız değilsiniz ve internetten yorum sildirme davası gibi yasal haklarınız bulunmaktadır. Olumsuz google yorumu kaldırma, şikayetvar yorumu sildirme veya iftira yorum tazminat davası gibi süreçlerde doğru adımları atmak, haklarınızı korumanın anahtarıdır.
Unutmayın, dijital dünyada da haklarınız var ve bu hakları korumak sizin elinizde. Konu hakkında daha fazla bilgi için Türkiye Barolar Birliği’nin Bilişim Hukuku sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Yasal Uyarı: Bu blog yazısı genel bilgilendirme amaçlı olup, hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Özel durumlarınız için mutlaka bir avukata danışınız.
- Bu içeriği beğendiyseniz, yorum bırakmayı ve paylaşmayı unutmayın!
- E-posta bültenimize kaydolarak benzer içeriklerden haberdar olun.
- Konu ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçin!
- Bu sitede yayımlanan yazıların tamamı veya bir kısmı, Çakır Lex Hukuk Bürosu’nun yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya dağıtılamaz. İzinsiz kullanım halinde ilgili kişi veya kurumlar hakkında tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiririz.
