Yeni evde gizli ayıp müteahhit sorumluluğu, birçok yeni konut sahibinin maalesef karşılaşabildiği önemli bir sorundur. Büyük umutlarla ve birikimlerle satın alınan sıfır bir dairede, kısa süre içinde inşaat kaynaklı kusurların… Daha fazlasını oku »Yeni Sıfır Evinizde İnşaat Hatası mı Var? Müteahhidin Yasal Sorumlulukları ve Haklarınız
Üreticinin sorumluluğu tazminat davası süreçleri, piyasaya sunulan bir ürünün beklenmedik bir şekilde yaralanmaya, sağlık sorununa veya maddi hasara yol açması durumunda gündeme gelir. Günümüz ticaret dünyasında, tüketicilerin güvenliği her zamankinden daha… Daha fazlasını oku »Ürününüz Birine Zarar Verirse: Üretici ve Satıcının Kapsamlı Sorumluluk Rehberi
Günümüzde internet alışverişleri hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Ancak online platformlardan yapılan alışverişlerde bazen beklentilerimiz karşılanmayabilir veya ürünlerde sorunlar yaşanabilir. İşte bu noktada ayıplı mal ve cayma hakkı nedir farkı konusunu… Daha fazlasını oku »İnternetten Aldığım Ürünü İade: “Ayıplı Mal” ile “14 Günlük Cayma Hakkı” Arasındaki Fark!
Influencer hukuku, dijital çağın pazarlama dinamikleriyle birlikte giderek daha fazla önem kazanan bir alan haline geldi. Markaların ürün ve hizmetlerini tanıtmak için sosyal medya fenomenleriyle, yani influencer’larla işbirliği yapması yaygın… Daha fazlasını oku »Sosyal Medya Reklamlarında Şeffaflık Şart: Influencer ve Markaların Hukuki Sorumlulukları Nelerdir?
Günümüzde tüketiciler olarak her gün sayısız reklam mesajıyla karşılaşıyoruz. Bu reklamların çoğu bilgilendirici ve faydalı olabilirken, bazıları ne yazık ki gerçeği yansıtmaktan uzak olabiliyor. Aldatıcı reklam, bir ürün veya hizmet… Daha fazlasını oku »Aldatıcı Reklam Mağduru Musunuz? Tüketici Olarak Haklarınız ve Şikayet Yolları
Günlük yaşantımızda pek çok farklı hizmet satın alıyoruz. Bir tamirciye bozulan eşyamızı emanet ediyor, özel ders alıyor, hayatımızın en özel günleri için bir organizasyon şirketiyle anlaşıyor ya da önemli eşyalarımızı… Daha fazlasını oku »Satın Aldığınız Hizmet Kusurluysa Ne Yapmalısınız? (Tamir, Eğitim, Organizasyon vb.) – Ayıplı Hizmet Tüketici Hakları
Online platformlar, dijital hizmetler, spor salonları… Hayatımızın vazgeçilmezi olan abonelikler, kolayca başlayabildiği gibi kolayca sonlandırılamadığında büyük bir probleme dönüşebiliyor. Pek çok tüketici, abonelik iptali zorlaştırma taktikleriyle karşılaşıyor: bulunamayan iptal butonları,… Daha fazlasını oku »Online Aboneliğimi İptal Edemiyorum! Şirketler Zorluk Çıkarıyorsa Haklarınız
Türkiye’de ve dünyada elektrikli araç kullanımı hızla artıyor. Tesla, BYD gibi markalar yollarda daha sık görülüyor. Ancak bu teknolojik dönüşüm, yeni sorunları da beraberinde getiriyor. Özellikle elektrikli araç tüketici hakları konusunda bilinçli olmak… Daha fazlasını oku »Elektrikli Araç Tüketici Hakları: Batarya, Menzil ve Yazılım Sorunlarına Karşı Ne Yapabilirsiniz?
Hayalini kurduğunuz tatil için bir paket tur satın aldınız. Ancak bazen işler planlandığı gibi gitmeyebilir. Turun iptal edilmesi, programda önemli değişiklikler yapılması veya sunulan hizmetlerin beklentilerin altında kalması gibi durumlarla… Daha fazlasını oku »Paket Tur Sözleşmelerinde Tüketicinin Hakları: İptal, Değişiklik ve Tazminat
Online alışverişin cazibesi sınırları aşıyor. Farklı ürünler ve uygun fiyatlar, bizi sıkça yabancı web sitelerine yönlendiriyor. Ancak bu süreç, yurtdışı alışveriş gümrük vergisi gibi bazı ek sorumlulukları da beraberinde getiriyor.… Daha fazlasını oku »Yurtdışı Alışveriş Gümrük Vergisi ve Tüketici Hakları
Bankaların yaptığı haksız kesintiler, birçok tüketicinin canını sıkıyor. Özellikle geçmiş yıllarda yaygın olan hesap işletim ücreti iadesi veya kredi çekerken ödenen kredi dosya masrafı geri alma talepleri gündemdeki yerini koruyor.… Daha fazlasını oku »Banka Haksız Kesintileri Geri Alma Rehberi: Hesap İşletim Ücreti ve Kredi Dosya Masrafı İadesi
Hayalinizdeki evi veya uzun süredir aradığınız ikinci el arabayı sonunda buldunuz ve satın aldınız. Ancak bir süre sonra, alım sırasında fark etmediğiniz, size söylenmeyen ciddi kusurlar ortaya çıkmaya başladı. İşte… Daha fazlasını oku »Satın Aldığınız Ev veya Arabada Gizli Ayıp Varsa Haklarınız: Satıcının Sorumluluğu ve Çözüm Yolları
Yeni bir araba heyecanı ya da ihtiyaca uygun ikinci el bir araç bulma süreci oldukça keyifli olabilir. Ancak bu önemli finansal kararı verirken dikkatli olmak gerekir. Özellikle satın alınan aracın… Daha fazlasını oku »Araç Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler ve Ayıplı Malda Tüketici Hakları
Günlük hayatta sıkça alışveriş yaparız. Ancak bazen aldığımız ürünler beklediğimiz gibi çıkmayabilir. Kusurlu, ayıplı veya arızalı bir ürünle karşılaşmak can sıkıcıdır. Neyse ki, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında… Daha fazlasını oku »Kusurlu Bir Ürün Mü Aldınız? Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi
Tüketici Haklarınızı Detaylıca Öğrenin Günümüzde alışveriş ve hizmet alımı hayatımızın vazgeçilmez bir parçası. Bu nedenel Tüketicinin Korunması kanun koyucu tarafından da yasal güvence altına alınmıştır. Peki karşılaştığınız bir sorun olduğunda… Daha fazlasını oku »Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun